BEISPIELE

Abendgymnasium Graz (BG, BRG, Wirtschaftskundliches RG für Berufstätige in Graz)

Seit September 1996 wird zusätzlich ein Fernstudium-Lehrgang am Abendgymnasium zur Vorbereitung auf die Reifeprüfung angeboten; ausführliche Beschreibung siehe
http://www.abendschule.asn-graz.ac.at/graz1.htm

BHAK für Berufstätige Grazbachgasse 
http://www.bhak01-graz.ac.at/fernsch.htm

Die Bundeshandelsakademie für Berufstätige in Graz ging vor einigen Jahren daran, neue Formen des Unterrichts zu erproben, die stärker auf die Bedürfnisse der Lernenden eingehen. Als erste Maßnahme wurde 1993/94 Blockunterricht (25 Wochenstunden) eingeführt, der zur Folge hatte (Kuss, S. 183).
Als nächster Schritt wurde im Februar 1996 Fernunterricht angeboten, für den es 50 Anmeldungen gab. Zwei Fünftel des Stoffs wurden weiterhin in der Schule angeboten, drei Fünftel entfielen auf Selbststudium. Dazu wurden Sprechstunden mit dem Koordinator eingerichtet, und für fachliche Probleme waren die Professoren telefonisch erreichbar. Ein völliges Auslagern des Unterrichts wurde, da die Schule ans Internet angeschlossen ist, ins Auge gefasst, aber mangels entsprechender Lernprogramme noch nicht realisiert.. 

Die Situation 1996 (Kuss, S. 185):

“Fernschule (Beschreibung)
Diese Schulform ermöglicht es Berufstätigen ab dem 17. Lebensjahr, in 4 Jahren an 2 Abenden pro Woche (Dienstag und Donnerstag) und zusätzlich an 5 Montagabenden pro Semester die Reifeprüfung einer Handelsakademie abzulegen. Die Grundidee ist, die wöchentliche, allabendliche Anwesenheit zu verkürzen, da man voraussetzen kann, daß Erwachsene durch im Beruf erworbene Kenntnisse und im Alltag gemachte Erfahrungen Wissensgebiete selbständig lernen können, wodurch eine freie und flexible Zeiteinteilung gegeben ist. Damit wird der 2. Bildungsweg, der sich oft als familien- und berufsfeindlich erwiesen hat, den menschlichen und sozialen Bedürfnissen angepaßt. Die Schule wird semesterweise geführt. Die Anwesenheit im Unterricht ist dringend empfohlen, damit der Lernerfolg gewährleistet ist. Sämtliche Prüfungen einschließlich der Reifeprüfung werden von den unterrichtenden Professoren abgenommen (keine Externistenprüfung).

Unterrichtsprinzip
Sozialphase: 
Blockteil: Dienstag und Donnerstag von 18.00 bis 22.00 Uhr. Dient der Vermittlung von Grundwissen, der Anleitung zum Selbststudium, der Verbesserung der kommunikativen Fähigkeiten und der Übung mechanischer Fertigkeiten.
Praxisteil: An 5 Montagen im Semester (werden zu Semesterbeginn festgelegt) von 18.00 bis 22.00 Uhr. Gleiches Unterrichtsziel wie im Blockteil, der Schwerpunkt liegt jedoch in der Übung von Fertigkeiten sowie der Verbesserung der kommunikativen Fähigkeiten.
Individualphase:
Ergänzende Zusatzunterlagen zu den Schulbüchern ermöglichen den selbständigen Wissenserwerb; Übungen mit Lösungen dienen der individuellen Selbstkontrolle; Übungen, die von den Lehrern korrigiert werden, geben die nötige Rückmeldung.”

Abendgymnasium Innsbruck (BG/ BRG für Berufstätige)
(nachfolgend abgekürzt als “Agym Ibk”)

Tages- und Abendschule, Zweiter Bildungsweg, Fernunterricht mit Präsenzphasen
(Kontaktpersonen: Mag. Karin Eliskases; Mag. Ursula Kronsteiner)
Details zur Schule siehe anschließendes Interview. Das Abendgymnasium Innsbruck gehört zu den Pionieren des Fernunterrichts an allgemeinbildenden höheren Schulen in Österreich, insbesondere auf der didaktisch-methodischen und organisatorischen Ebene und in Hinblick auf die Fortbildung der LehrerInnen.
http://www.asn-ibk.ac.at/schulen/brgapp/start/html

Tele-Interview mit Mag. Karin Eliskases:
(Koordinatorin des Matura-Fernstudiums am Agym Ibk)

Zur Durchführung von Klassen im Matura-Fernstudium (FS) am Bundesgymnasium/Bundesrealgymnasium/Wirtschaftskundlichen 
Bundesrealgymnasium für Berufstätige (= Abendgymnasium Innsbruck)

1. Welche Beschreibungen/Unterlagen existieren über die Fernschule am Abendgymnasium  Innsbruck?

•	Modellbeschreibung im Schulversuchsantrag (überholt durch Weiterentwicklung und neue gesetzliche Lage)
•	Information für den Einstieg für InteressentInnen 
•	Referat für “Ring der deutschen Abendgymnasien”, Köln 1997
•	Magazin des Agym Ibk: UEBERSCHUSS (Eigenverlag), Nr. 34, 1999 S. 8-15
•	Ursula Kronstseiner (Hg.): Fernstudium und Schulentwicklung. (Eigenverlag)
•	e.h. (erziehung heute), Nr. 3, 1996, S. 26 (über Evaluationsprojekt)
•	Bericht, Koordination im FS 94/95 und 6 Berichte über die einzelnen Fächer im FS an das Ministerium

1998 erschien der 1. Band einer Schriftenreihe (“Erwachsene lernen”) des Agym Ibk im Studienverlag: Karin Eliskases, Hedwig Moser, Elisabeth Schönauer (Hg.) Bildungs-Puzzle. Reflexionen zur Weiterbildung. Innsbruck 1999.
Leider ist da noch nichts über das FS drin. 
Der 2. Band hat den Arbeitstitel “Fernstudium”, ist aber erst in Vorbereitung.

2. Führt das Agym Ibk auch die Vorbereitung zur Studienberechtigungsprüfung/ Berufsreifeprüfung durch?

Ja, es gibt ein paar Studierende, die sich auf die Studienberechtigungsprüfung bei uns vorbereiten. Sie belegen dann natürlich nur jene Fächer, die sie dafür brauchen (sog. Einzelfachbelegung – diese Möglichkeit hat uns das neue Gesetz, SchUG-B/Schulunterrichtsgesetz an Schulen fuer Berufstätige, gebracht). Es sind aber nur  wenige Einzelfachstudierende , die diesen Weg wählen. 
Wir haben kein Modulsystem, sondern eine Semestereinteilung. Wir haben Klassen und keine Kurse. Daher ist das ein etwas umständlicher Weg, was die Vorbereitung auf die Studienberechtigungsprüfung anbelangt.
Beamte: In diesem Fall absolvieren Studierende das 1.-5.Semster in den betreffenden Gegenständen und bereiten sich dann noch auf den Deutsch-Aufsatz nach unseren Materialien/Angaben im Selbststudium für die Beamtenaufstiegsprüfung vor. Aber auch das sind nur wenige Personen.

3. Seit wann gibt es das FS am Agym Ibk?

Das FS (Matura-Fernstudium mit Sozialphasen) gibt es seit Schuljahr 94/95.

4. Wie hoch sind die Kosten im Vergleich zum traditionellen Präsenzunterricht?

Auf wen bezieht sich die Frage? Ich nehme an auf die Kosten für Studierende. Das Agym Ibk ist eine staatliche Schule, daher gibt es kein Schulgeld. Das gilt auch für das FS.

5. Wie viele FS-Klassen gibt es, wie viele Präsenzklassen?

In diesem Schuljahr haben wir insgesamt 27 Klassen. 5 davon sind FSKlassen.
Studierende: 676, davon 129 FSStudierende (Abkürzung auch FS)
An den 6 österr. Agyms mit FS beträgt die Zahl der FS 27% der Gesamtstudierendenzahl.

6. Wie hoch ist die durchschnittliche Zahl in den FSKlassen?

Wir haben Klassen wie ich schon betont habe, keine Kurse.. Die Durchschnittszahl ist 22 Studierende in einer FSKlasse. Wir beginnen mit mindestens 36 Studierenden im 1. Semester.

7. Wie ist das Verhältnis zwischen Präsenzphasen (offiziell: Sozialphasen seit 1997) und Distanzphasen (Individualphasen)?

Begonnen haben wir mit einer Aufteilung von 1/3 Präsenz.-und 2/3 Distanzphasen. Das war eine gute Sache. Das Material war darauf abgestimmt. Diese Aufteilung entsprach dem Bedürfnis der meisten Studierenden. 
Aufgrund der Verhandlungen zwischen unserem Ministerium und dem Finanzministerium mussten wir den Sozialphasenanteil erhöhen, sodass wir jetzt bei 50:50. Für manche Studierenden war das eine Verbesserung, für andere eine Verschlechterung (regional Benachteiligte!). Wir haben ja Studierende mit 1,5Stunden Anfahrtszeit in einer Richtung!

8. Was sind die charakteristischen Merkmale in den Sozialdaten der FS?

Über 70%  (74,4%) sind Frauen. Durchschnittsalter der FS: 32 Jahre. 
Ca. 1/3 der FS ist verheiratet. Über 40% haben Kinder. 7O% sind erwerbstätig. Der Anteil von Hausfrauen ist also geringer als ursprünglich angenommen.
Der Anteil von berufstätigen Frauen (alleinstehend oder mit Kind) ist im Steigen begriffen.

Übrigens: Das Interesse der FS gilt nicht in erster Linie der Matura, sondern der Allgemeinbildung. Mehr als die Hälfte hätte die Voraussetzung für die Berufsreifeprüfung und könnte prinzipiell einen schnelleren Zugang zum Hochschulstudium wählen.
FS sind aber vor allem an Fächern wie Geschichte, Psychologie, 2. Fremdsprache und auch an Naturwissenschaften interessiert. Viele suchen eine geistige Herausforderung, abseits des beruflichen Hintergrundes.

9. Welches sind die Hauptprobleme der FS?

Das größte Problem ist wohl das selbständige Lernen. Darauf wird man ja im Laufe der Schullaufbahn nicht vorbereitet.
In der Einstiegsphase ist der Umgang mit so vielen unterschiedlichen Texten aus den einzelnen Fächern eine sehr große Herausforderung. FS müssen sehr viel Lesearbeit leisten, konzentriert arbeiten lernen, Wesentliches in Texten erkennen. Das ist für Studierende, die früher Pflichtschulen besucht haben, eine ziemliche hohe Anforderung, weil sie ja selbständig mit Texten (in Schulbüchern, in Leitfäden...) umgehen müssen. 
Dazu kommt, das sie nicht so geübt sind im schriftlichen Formulieren ihrer Gedanken. Das ist in einigen Fächern gleich von Beginn an gefordert (Deutsch, Geographie und Wirtschaftskunde, Geschichte, Psychologie).
 Es geht auch darum, dass sie lernen, wo sie Prioritäten setzen müssen. Sechs Fächer sind nebeneinander zu bewältigen. 
Da muss ein langsames Tempo vorgegeben werden, um sie nicht gleich zu überfordern. 
Viele machen durch die einzelnen Semester oft unglaubliche Fortschritte. Nur wenige haben Probleme mit der Rechtschreibung; da ist dann zu sehen, wie sich darin verbessern ohne spezielles Rechtschreibtraining - wohl durch die intensive Arbeit mit schriftlichem Material und dem Ausführen der Übungen/Arbeitsaufträge.
Also: der ungewohnte Umgang mit Texten ist das Kriterium am Beginn. Dazu kommen noch Anforderungen von höherer Allgemeinbildung.
Dann spielt auch die Fähigkeit, sich selbst organisieren zu können, eine Rolle. Aber das persönliche Zeitmanagement hängt nicht nur von dem jeweiligen Studierenden, sondern von seinem Umfeld ab. Die Familie gebe die Arbeitszeit fürs Lernen daheim vor, sagen viele Studierende.  Da kann es schon zu Konflikten kommen.
Die Anforderungen steigen ja im Lauf der Semester an, es nehmen dann unter Umständen Verständnisprobleme zu. 
Ich denke, dass die Kommunikation mit den betreuenden LehrerInnen dann das Um und Auf ist. Hier ist einiges noch zu verbessern durch  E-mail-tutoring., das im Zuge des ODL-Projektes “Adult Education Network” eingeführt wird.
Probleme gibt es vor allem dann, wenn die Sozialphasen längere Zeit nicht besucht werden können (Im Winter bei FS z. B. aus dem Lechtal, den Grenzgebieten; bei beruflichen/familiären Veränderungen). 
Obwohl unser Augenmerk auf der Weiterentwicklung der FSMaterialien liegt – sie werden auf die jeweilige FSKlasse “zugeschnitten” und daher laufend überarbeitet – gibt es natürlich auf hier gelegentlich Unklarheiten. Das kann sich auf den Inhalt beziehen, aber auch auf Arbeitsvorschläge. Auch die Rückmeldungen auf die zu Hause erledigten Arbeiten/Übungen/Projekte durch die LehrerInnen  (“tutor marked assignments”) können zu Problemen führen, wenn sie nicht klar genug und in entsprechendem Umfang formuliert werden. Es ist auch wesentlich, dass die Korrektur und das Feedback nicht zu lange auf sich warten lassen. Da wird sich durch den Einsatz von Internet einiges verbessern lassen.
Probleme entstehen auch, wenn es in den Sozialphasen nicht gelingt, auf alle Bedürfnisse von den über 20 Studierenden einzugehen. Die Studierenden wünschen sich das und haben zwar ein Anrecht darauf. Aber es stehen pro Fach nur 45-90min pro Sozialphase zur Verfügung. Die Sozialphasen müssen daher sehr genau geplant werden. Methodenmix ist unerlässlich, um möglichst hohe Effizienz zu erzielen. Mit Lehrervortrag allein erreicht man nicht viel, das ist klar.
Die eingesetzten Schulbücher sind nicht für das Selbstlernen konzipiert, der Leitfaden muss daher vieles ausgleichen.
Auch die Beschaffung von Literatur zu diversen Projekten/Spezialgebieten für die Matura (ab 2. Semester können vorgezogene Teilprüfungen der Matura gemacht werden) ist für manche FS ein Problem. Aber auch dabei wird der Stellenwert von Internet zunehmen.
Nicht zu vergessen ist: die Stoff-Fülle. 
Pro Semester sind 6 Fächer parallel zu absolvieren., wie ich schon gesagt habe.  Daher ist es gut, dass wir die FS ermutigen, eindeutiges Feedback bei Problemen zu geben. So kann während des Semesters von LehrerInnen-Seite reagiert werden. 
Noch zu wenig berücksichtigt ist im FSMaterial self-assessment. Hierbei müssen wir noch einiges tun.

10. Wie hoch ist die Dopout-Rate?

Eine Durchschnittprozentzahl ist nicht aussagekräftig genug.
Im 1. Semester ist diese Rate natürlich am höchsten.. 
Unsere 1. FSKlasse startete 1994 mit 36Studierenden, 22 stiegen ins 2. Semester auf (Das ist ein guter Wert.).
Im ersten Anlauf maturierten dann 16 aus dieser ehemaligen 1. Klasse.
In höheren Semestern (ab5. Semester) gibt es nur sehr wenige Ausstiege.
Die nächste FS-Klasse (Start 95)ist jetzt mitten in der Matura-Phase.  Auch hier liegt die Drop-out-Rate ähnlich.
Die dritte FS-Klasse (Start 96) setzt sich z. Z. aus 24 Studierenden zusammen. 
11 davon sind gemeinsam vom 1. Semester an durch alle weiteren Semester aufgestiegen. 5 davon sind aber im Abendgymnasium in anderen Klassen zu finden.
Im 1. Semester waren sie 36 Studierende. 16 sind also noch Studierende. 
Aber in jedem Semester kommen Studierende dazu, die wir (Quer)-Einsteiger nennen. Sie haben früher eine Oberstufenklasse oder eine Klasse einer andern höheren (mittleren) Schule besucht und können in ein höhere Semester einsteigen. Sie müssen allerdings in einigen Fächern Einstufungsprüfungen machen. Daher hat diese Klasse also 24 Studierende.
Die Studierenden sind also nicht immer wirklich “ausgestiegen”, sie finden sich zum Teil in niedrigeren Semestern oder in den Präsenzphasen-Klassen. 
Die vierte  FS-Klasse (Start 96) setzt sich jetzt im 5. Semester aus nur mehr 12 Personen  zusammen. Das ist die Klasse mit dem schlechtesten Ergebnis bezüglich Drop-out.
Die zwei weiteren Klassen zeigen recht befriedigende Ergebnisse, ähnlich unserer allerersten FSKlasse.
Die Gründe für einen Abbruch/eine Unterbrechung sind vielfältig. (zeitliche Überforderung, einschneidende Ereignisse im Familie und Beruf werden häufig genannt, Hausbau, Geburt eines Kindes, Arbeitsplatzwechsel...; auch die immer höher werdenden Anforderungen etwa in der 2. Fremdsprache, kommen dann dazu. Es muss dann in einzelne Fächer sehr viel Zeit investiert werden). Vieles spielt da oft zusammen. Es gibt aber auch die Möglichkeit, in Präsenzklassen umzusteigen oder eine Einzelfachbelegung zu machen. Das heißt, es wird nur ein Fach gemacht, besonders wenn der Umstieg auf die Studienberechtigungsprüfung geplant ist.

 11. Wie wird der Fernunterricht organisiert? 

Zur Zeit sind ca. 30 KollegInnen (von 53)  ins FS involviert. Sie unterrichten meist 1 Fach in einer oder zwei FSKlassen. 
Es werden 10 Stunden Sozialphase pro Klasse angeboten an zwei Abenden ab 17Uhr 50 oder 18Uhr40. 
Eine “Stunde”(!) hat 45min. Es gibt auch Blockphasen (speziell bei Projekten).
Für die Individualphase (Lernen daheim) geben wir 10-20 als Richtwert an. Die meisten FS finden damit das Auslangen, aber es gibt doch eine beachtliche Schwankungsbreite bei den Angaben der FS. Einige benötigen 25 Stunden und mehr. Besonders wenn Leistungsfeststellungen angesagt sind.
Pro FSKlasse sind immer mindestens 6 LehrerInnen im Einsatz (Es gibt 6 Fächer pro Semester). Es koennen auch mehr sein, wenn zwischen Fremdsprachen und anderen Fächern gewählt werden kann. 
Es gibt eine Koordinatorin für das FS (Einrechnung in die Lehrverpflichtung: 3 Stunden). 
Weiters gibt es wie in Normalklassen Klassenvorstände. Wesentlich sind in der Betreuun der jeweiligen FSKlasse die Einführungsabende und die Klassenabende mit speziellen Programmen (Gruppenprozess-Begleitung). Alles weitere kann in der “Information für den  Einstieg” nachgelesen werden.

12. Werden Lernverträge eingesetzt?

Jetzt habe ich ein semantisches Problem!
Also, ja und nein. Das hängt von den KollegInnen der einzelnen Fächer ab. 
Aus dem Leitfaden geht hervor, was zu erbringen ist, um eine Note im Semester zu erhalten. Wenn das nicht eingehalten wird, gibt es keine Leistungsbeurteilung. 
Das könnte als Lernvertrag gesehen werden. Ich nehme an, du verstehst den Ausdruck in diesem Sinne, sozusagen als pädagogische Maßnahme (?).

13. Was umfasst die gesamte Betreuung (das Support System) der FS?

Es erfolgt ein Beratungsgespräch vor der Anmeldung. 
Die “Information für den Einstieg” wird vorher zugesandt, sodass die InteressentInnen meist ganz konkrete Fragen haben.
Koordinatorin und Klassenvorstände betreuen generell.
Die KollegInnen der einzelnen Fächer betreuen durch/über Gespräche, Telefonate, Fax, zunehmend über E-mail. Die schon erwähnten Einführungs- und Klassenabende sind auch eine Form der Betreuung. 
Schriftliches Feedback auf die Arbeiten aus der Individualphase ist die wesentlichste Form von Betreuung. Da ist zwischen Betreuung und Beurteilung zu unterscheiden. Die meisten Kollegen verstehen die Korrektur und das schriftliche Feedback als Betreuung, obwohl das Gesetz (SchUG-B, Schulunterrichtsgesetz an Schulen für Berufstätige, darin ist auch das FS geregelt), sagt, dass diese Arbeiten zur Leistungsbeurteilung zählen.
Wir legen sehr viel Wert auf persönlichen Umgang mit den Studierenden, auf ein Klima der Wertschätzung, was uns umso leichter fällt, als die FS sehr motivierte und äußerst verlässliche Studierende sind.  Dazu gehört auch, dass wir die Studierenden-Vertreter  zu unseren schulinternen Seminaren einladen. Da sind sie dann unsere Experten, wenn es um das Selbstlernen geht.
Dass LehrerInnen realisieren und nachfühlen, was es bedeutet, allein zu Hause zu lernen, ist die Voraussetzung für ein Klima, wie ich es oben angedeutet habe.

14. Welche Materialien und sonstigen Mittel erhalten die FS (Leitfäden, Skripten, Schulbücher, AV-Medien, EDV...)?

Deine Stichwörter beschreiben eigentlich schon unser Material. 
Es ist überwiegend “paper-based”. WEB-based-material  ist noch nicht vorhanden.
Basis ist der Leitfäden. Er beträgt  zwischen 15-50 Seiten pro Semester und Fach. Die umfangreicheren Leitfäden enthalten von den LehrerInnen konzipiertes Lernmaterial. Der unterschiedliche Umfang ergibt sich aus der Kombination mit Schulbüchern. Die Schulbücher liefern teilweise Inhalte/Übungen. Aber diese sind nur mit Vorbehalt im FS einzusetzen. Je weniger sie geeignet sind, umso umfangreicher ist dann der Leitfaden.
Skripten werden ebenfalls ausgegeben, aber nur in wenigen Fächern (Chemie, Deutsch: Grammatik, Textanalyse 1 und 2, Psychologie und Philosophie). Es werden auch viele Arbeitsblätter eingesetzt, diese sind dann wie die Leitfäden auf unsere Lernenden zugeschnitten und von den LehrerInnen entworfen.
Bei der Durchführung von (auch: fächerübergreifenden) Projekten gibt es natürlich noch anderes, was als Material zu verstehen ist.
In den Fremdsprachen gibt es die Kassetten, in Darstellender Geometrie wird Software eingesetzt. CD-Rom ist vereinzelt im Einsatz, aber eher im Sinne von Anregung geben. 
Am Abendgym Salzburg wird schon viel mehr damit gearbeitet (Fremdsprachen). In den Leitfäden finden die FS auch Hinweise auf Internetseiten. In Projekten mit den FS haben wir das Internet natürlich eingesetzt, z. B. in einem fächerübergreifenden Projekt zwischen Deutsch und Physik (Thema: Galileo Galilei und der Paradigmenwechsel)

Zur Zeit entsteht unsere erste online-Klasse. Wir verstehen darunter, dass alle LehrerInnen und alle Studierenden zu Hause Zugang zum Netz haben und die Kommunikation (Betreuung) vor allem über E-mail läuft. Es fehlen aber noch ein paar PCs für die Studierenden und die Frage des Zugangs ist für diese Studierenden noch zu klären. Das ist der erste Schritt. In der Folge wird wohl an ein “tool” für einen virtuellen Klassenraum in der Individualphase zu denken sein. Wir erproben das gerade.
Aber: es gibt für alle Lehrer nur einen Macintosh mit Internet-Zugang. In den nächsten Wochen wird allerdings unser Internet-Cafe fertiggestellt. Da sollen Studierende und LehrerInnen (auch der Tagesschule) Zugang erhalten.
Für die FS ist es aber wesentlich von zu Hause aus ins Netz zu können. Da fallen dann natürlich privat Kosten an. Das gilt ja auch für die LehrerInnen! E-mail-Betreuung erfolgt vom Arbeitsplatz zu Hause aus. Untertags wird unser Haus ja von der Tagesschule benützt. 

15. Wie sieht die tutorielle Betreuung aus?

Einiges darüber kann ja weiter oben nachgelesen werden (Ort, Medien). Es gibt keine festgeschriebenen Zeiten. Wir haben 1995 erhoben, wie hoch der  Zeitaufwand für die Korrektur und das Formulieren von schriftlichem Feedback ist. Das Ergebnis zeigt, dass - umgelegt auf die Tagesschule - eine FSKlasse den Korrekturaufwand ergibt, den man hätte, würde es in einer Klasse jede Woche eine Schularbeit zu korrigieren geben (und nicht drei im Semester).  Es geht dann ja nicht nur um die Korrektur, sondern auch um das Feedback (Vorschläge für Veränderungen im Lernverhalten, Hinweise auf Lernhilfen, Ermutigung.....), das mit Einfühlungsvermögen formuliert werden muss.
Aber: nur Fachleute, die in diesem Bereich selbst arbeiten, wissen ein Lied davon zu singen. Den Fachleuten vom  Finanzministerium ist das nicht leicht klar zu machen. 
Also: ich selbst brauche im Durchschnitt um die 8Sunden Zeit für die Korrektur der Arbeiten meiner FSKlasse (Deutsch, 7. Semester) pro Woche. Vor Semesterende ist die Zeit für Korrektur und Feedback höher. 
Dazu kommt dann die Zeit, in der LehrerInnen E-mail-Kommunikation (auf eigene Kosten von zu Hause aus) pflegen. Auch die Zeit für Kommunikation über Telefon ist dazu zu rechnen.

16. Wie sieht die Beratung aus?

Ich bin der Meinung, dass das Beratungsgespräch vor dem Einsteig wesentlich ist für die Motivation, aber auch um die Drop-put-Rate niedriger zu halten. Es geht mir vor allem darum, wirklich nur jene Personen im FS zu haben, die an Allgemeinbildung interessiert sind, die es nicht eilig haben, um auf die Uni zu kommen. Wir haben ja auch Aufnahmekriterien (geographisch, familiär, Arbeitszeit bedingt, gesundheitlich).  Ich habe wöchentlich Sprechstunden, in denen Beratung erfolgt.
Lernberatung gibt es in Psychologie (Fach im 1. Semester). Lernberatung erfolgt über die Leitfäden und in den Sozialphasen. Es werden auch (auf Wunsch) Zeitmanagement-Einheiten angeboten (bisher von 2 Klassen in Anspruch genommen). Das ist aber ein Zusatzangebot, das vom Verein des Agyms Ibk finanziert wird. 

17. Wie wird die Lernberatung von den Studierenden genützt?

Das Beratungsgespräch vor dem Einstieg ist für alle verpflichtend. Von Höhersemestrigen wird meine Beratung nur dann in Anspruch genommen, wenn es massivere Probleme gibt, wenn ein Ausstieg überlegt wird.
Oder auch, wenn Wünsche für die Stundenplangestaltung der Sozialphasen vorliegen.
Was sie in größerem Umfang brauchen würden – aber dazu haben sie meist keine Zeit, es wird gestrichen, was augenscheinlich weniger zum erfolgreichen Absolvieren beiträgt – wäre Lernberatung durch die jeweiligen FachkollegInnen. Aber der Zeitfaktor ist das Kriterium für die Studierenden.

18. Was geschieht in den Präsenzphasen (Sozialphasen)?

Das Motto dafür ist: “Mehr als Unterricht!”
Dies ist eine wesentliche Erkenntnis der im FS eingesetzten KollegInnen. Gerade am Anfang fühlt man sich als betreuende/r  Lehrer/in überlastet, von den vielen Anforderungen, die sich in der Sozialphase ergeben. 
Ich habe schon weiter oben von exakter Planung dieser Sozialphasen gesprochen (Unterrichten, beraten, planen, Gruppenprozesse regeln, Organisatorisches erledigen, Prüfungsvorbereitung durchführen, steuern, individuell beraten und für die ganze Klasse zugleich produktives Arbeiten ermöglichen, Rückgabe der korrigierten Arbeiten und generelles Feedback dazu geben, Gruppenarbeiten und Plenumsphasen verzahnen und und und). Das ist ja längst alles aus der angelsächsischen Literatur zum Fernlehren und –lernen bekannt.
Nach Möglichkeit schauen wir darauf, eine/n Lehrer/in pro Abend nicht mehr als 2 Stunden im FS einzusetzen, weil das so viel mehr erfordert als der Unterricht in Präsenzphasen.

19. Gibt es fächerspezifische Unterschiede in den Präsenzphasen?

Ja, natürlich. 
Ich nehme als Beispiel Chemie und Deutsch. Chemie ist ein 2-Semester-Fach, in diesen zwei Semestern  ist der Chemie-Lernstoff des Gymnasiums /Realgymnasiums zu vermitteln. Das heißt im FS 1,5 Wochenstunden Sozialphase in Chemie. Es gibt Gott sei Dank ein ausgezeichnetes Skriptum und einen klar formulierten Leitfaden, die gut aufeinander abgestimmt sind.  Der Kollege in Chemie nützt die Zeit mit Wiederholen von Kapiteln und Vertiefung der Stoffgebiete, mit denen sich die Studierenden schon beschäftigt haben. Dabei geht es um die Klärung bei Verständnisschwierigkeiten genauso wie darum, dass die Studierenden erkennen, ob sie den Stoff auch entsprechend sicher beherrschen. Es wird auch ein Test durchgeführt, ein oder zweimal im Semester.
Dann gibt es natürlich Versuche zu demonstrieren und die Studierenden auf die nächsten Lernabschnitte vorzubereiten.
In Deutsch müssen Fähigkeiten und Fertigkeiten trainiert werden: exzerpieren -  präsentieren, referieren, informative/argumentative Texte gestalten - nenne ich als Beispiele. Da ist dann in der Sozialphase vor allem darauf zu achten, dass die Studierenden diese Fähigkeiten trainieren können und Unterstützung dabei erhalten. Es werden zum Beispiel Videoaufnahmen gemacht, damit sie durch dieses Art Feedback Fortschritte erzielen im Bereich “Vor anderen sprechen". 
Wie überhaupt die Gestaltung von Sozialphasen in einigen Fächern viel mit Methoden zu tun hat, wie sie aus der Seminargestaltung in der Weiterbildung bekannt sind.  
Der spezifische Unterschied zwischen einzelnen Fächern besteht meiner Meinung nach eben darin, ob primär Faktenwissen beherrscht werden muss oder ob dazu noch Fähigkeiten und Fertigkeiten zu entwickeln sind. 
Doch vielleicht muss ich da etwas klarstellen: 
KollegInnen haben ein Konzept entwickelt für die Präsenzklassen, das sich “Matura mit Schlüsselqualifikationen” nennt. Ich spüre, dass dies auch Auswirkung auf die Gestaltung von Sozialphasen im Fernstudium hat. Ich betone das, damit nicht der Eindruck entsteht, nur in einzelnen Fächern geht es um “skills” und dass dies mit Chemie gar nichts zu tun haben könne. Das Konzept ist fächerübergreifend. In jedem Fach werden Schlüsselqualifikationen berücksichtigt.
Weiters gibt es Unterschiede, die davon abhängen, in welchem Semester Sozialphasen stattfinden. Lehrerzentriertheit ist in der Einstiegsphase eben mehr notwendig, während die FS in höheren Semestern die Lernautonomie der Studierenden stark zunimmt, sodass dann auch die Veränderung in der Lehrerrolle wahrnehmbar ist. Das ist ja ein Prozess, der sich über einige Zeit erstreckt. So ist es nicht verwunderlich, dass die Studierenden ihre Bedürfnisse deutlicher artikulieren und LehrerInnen mehr zu BegleiterInnen beim Lernen werden, auch in der Sozialphase. LehrerInnen sind dann zugleich Tutor und Coach. Aber das gilt nicht für alle FS in einem bestimmten Semester gleichermaßen. LehrerInnen im FS lernen in vielen Schuhen zu gehen, um einmal dieses Bild zu bemühen. 
Ich glaube, dass das Internetcafe künftig auch genützt wird für Lernbetreuung.

20. Werden zusätzliche Kurse angeboten?

Ja, aber es sind keine Kurse, sondern Förderunterricht, je nach Bedarf. Weiters werden für die online-Klasse Blockphasen angeboten für die Einführung ins Internet. 

21. Gibt es eine besondere Prüfungsvorbereitung?

Für das FS gelten genauso wie für die Präsenzphasen alle gesetzlichen Bestimmungen. Daher gibt es Vorbereitungs-Stunden für die mündliche Reifeprüfung durch die LehrerInnen, die PrüferInnen des jeweiligen Faches sind.
Für Tests und schriftliche Überprüfungen (Schularbeiten) gibt es keine spezielle zusätzliche Vorbereitung, abgesehen von zusätzlichem Übungsangebot (Arbeitsblätter). 

22. Wie wird das Fern-Tutorium durchgeführt?

Im Wesentlichen besteht es aus dem, was unter “tutor marked assignment” zu verstehen ist. Die Kommentierung und Korrektur der schriftlichen Arbeiten aus der Individualphase. Dazu kommt telefonischer Kontakt, auch das Faxgerät ist im Einsatz. Das habe ich schon erwähnt. 
Die FS erhalten ja das Lernpensum pro Semester am Beginn eines jeden Semesters, wir arbeiten nicht mit Lehrbriefen. Es gibt die (zeitlichen) Vorgaben in den Semesterplänen, die zugleich Hilfe bieten für das persönliche Zeitmanagement der FS. Je nach Fach wird das dann mehr oder weniger flexibel gehandhabt. Für die FS ist es wichtig zu wissen, bis wann was zu erledigen ist. Auch wichtig ist, nach Rücksprache zu klären, inwieweit es Ausnahmen gibt Dabei hat der/die Lehrer/in beratend – und keineswegs sanktionierend – vorzugehen. Aber ich habe bisher noch nie erlebt, das dies im KollegInnen-Kreis am Abendgymnasium Innsbruck anders gesehen wird.
Wie von den FS gewünscht, wird es ab nun Betreuung über E-mail geben. Dabei sind jedoch jene FS ausgeschlossen, die eben keinen Zugang zu diesem Medium haben.
Verbesserungen ergeben sich durch E-mail auch, weil die FS schneller zu ihren Arbeitsergebnissen gelangen. 
In der nächsten Zeit ist auch an Gruppenarbeit über Internet zu denken. Dabei bedeutet Gruppe einerseits Gruppe von Lehrern/Studieirenden aber auch Lerngruppen von Studierenden (chat, newsgroups).

23. Wie oft werden Fern-Tutorien durchgeführt? Wer initiiert sie?

Mir ist zwar klar, was du mit diesem Ausdruck meinst, aber in unserem System des Fernstudiums mit Sozialphasen komme ich damit nicht ganz klar. Aber wahrscheinlich ist schon aus den bisherigen Ausführungen ersichtlich, wie wir das handhaben.
Ich habe auch schon betont, das wir uns bemühen auf die Wünsche der Studierenden eingehen. Dabei bewegen wir uns im Rahmen der Gesetze, das ist sozusagen die Grenze. Wobei ich auch schon klar gestellt habe, dass viele KolleInnen weit mehr tun, als die Bezahlung vorsieht. Wir sind eben oft richtig begeistert von unseren FS. Die spüren das hoffentlich. Nein, ich bin mir sicher, das das nicht unbemerkt bleibt.

24. Wie sieht die Kommunikation zwischen den FS aus?

Also sie haben weit mehr Kontakt untereinander außerhalb der Sozialphasen als Studierende in Präsenzklassen außerhalb des Unterrichts. Wir fördern diese Zusammenarbeit durch Vorgaben in den Leitfäden, wobei sicher gestellt sein muss, dass auch FS, die aus geographischen Gründen nicht an Lerngruppen teilnehmen können, trotzdem die Vorgabe erfüllen können.
Es wird viel telefoniert und gefaxt. E-mail nimmt immer mehr zu. 
Das Zusammengehörigkeitsgefühl der FS ist sehr groß. Wir bemühen uns, diesen Prozess zu unterstützen (Klassenabend!). 
Nicht unerwähnt soll bleiben, dass viele FS die Sozialphasen als “social event” sehen, der zwar anstrengend ist, auf den man sich aber freut. Exkursionen und Projekte tragen dazu bei. Es wird auch viel gefeiert. Gelegenheit dazu haben die FS besonders dann, wenn mehrere aus einer FSKlasse eine vorgezogene Teilprüfung der Matura hinter sich gebracht haben. Das geschieht ja jedes Semester. Von dieser Möglichkeit machen die FS recht viel Gebrauch (mit guten Ergebnissen).

 25. Wie viele haben Zugang zum Internet? Wie viele haben einen privaten Anschluss?

Wir haben das wieder einmal erhoben. Zur Zeit haben 480 000 österreichische Haushalte einen Anschluss. Etwa 30 davon sind Haushalte von Fernstudierenden am Abendgymnasium Innsbruck (Gesamtzahl der FS: 129).
Daraus ergibt sich die Frage, wie intensiv die Kommunikation übers Netz ist. Wir stehen da am Anfang. Ich verweise aber wieder auf das EU-Projekt “Adult Education Network”, das ja in diesem Sinne Verbesserungen bringen soll.

26. Werden Lerninhalte übers Internet angeboten?

Nein, nicht am Abendgym Ibk. Das Grazer und auch das Salzburger Agym sind da schon weiter.
“ICT is the answer. But what was the question?” 
Es sind noch grundsätzlich Überlegungen anzustellen. Die Fragen sind formuliert. Die Antwort wird noch kommen.
Im Projekt “Adult Education Network” werden dafür erste Schritte gesetzt. Es ist aber deutlich zu machen, was der Zusatznutzen ist, solange der Zugang zum Internet nicht auf breiterer Basis steht. Es geht darum, den Zugang einfacher zu machen und nicht, Personen auszuschließen. 

27. Gibt es Lerngruppen? Wie entstehen diese?

Dazu habe ich mich unter Punkt 19 geäußert.

28. Wie werden die Lernergebnisse überprüft?

Einerseits gibt es die gesetzlichen Vorgaben (SchUG-B), die aber den LehrerInnen genügend Freiheit geben angesichts der Besonderheiten des Fernlehrens. Wesentlicher Unterschied zum herkömmlichen Abendgymnasium ist (da gibt es keine Hausübungen, nur ein freiwilliges Übungsangebot), dass die Arbeiten der FS aus der Individualphase in die Leistungsbeurteilung einzubeziehen sind. 
Daraus ergibt sich, dass es einerseits Übungsmöglichkeiten gibt, die ohne Notendruck durchgeführt werden können. Anderseits gibt es auch das Pensum an schriftlichen Arbeiten, die zur Notengebung herangezogen werden. Das sollte aus dem Leitfaden ersichtlich sein (Wahlmöglichkeiten und Unterscheidung, was mit einer Note bedacht wird, was Übungsmaterial ist). Das ist ein Teil der Leistungsbeurteilung.
Es gibt auch KollegInnen, die zusätzlich Selbstbeurteilung durch die Studierenden vorsehen (Einschätzung des eigenen Lernfortschrittes: Inwieweit habe ich die im Leitfaden genannten Lernziele erreicht?) 
Weiters gibt es (nicht in allen Fächern) Tests und Schularbeiten.
Auch mündliche Überprüfungen dürfte es geben. Aber ich glaube, dass das am Abendgymnasium eher die Ausnahme ist Davon zu unterscheiden sind die verschiedenen Formen aus dem schon erwähnten Bereich “Vor anderen sprechen....”. 
Was es noch viel zu wenig gibt, sind self-assessment-Möglichkeiten.

29. Wie sichern die TutorInnen/das Lehrpersonal die Qualität ihrer Arbeit?

Es gibt seit 1994/95 institutionell durchgeführte Selbstevaluation (Interviews, Fragebögen, Fokusgruppen) und individuell eingeholtes Feedback der FS durch die KollegInnen der einzelnen Fächer. Es liegt viel Material dazu vor, mit welchen Instrumenten die KollegInnen Feedback einholen.
Seit zwei Jahren führen wir Selbst-Evaluations-Seminare durch mit Beteiligung von Studierendenvertretern. Diese haben zunehmend gelernt, ihre Bedürfnisse ohne Scheu zu äußern,. Wahrscheinlich, weil sie gute Erfahrungen gemacht haben. Ich kann feststellen, dass ihr Selbstbewusstsein dadurch zugenommen hat. Aber es braucht auf der LehrerInnen-Seite ein Bewusstsein über die Veränderung der eigenen Rolle (Diese Form von Feedback ist für mich an österreichischen Schulen undenkbar.).
Auch die Klassenabende bieten Gelegenheit, Rückmeldungen zu erhalten. 
Wesentlich ist ja dann aber, dass Maßnahmen gesetzt werden. Dafür bin ich als Koordinatorin zuständig. Wenn man sich die Weiterentwicklung des FS ansieht, ergibt sich, dass einiges dazu geschehen ist. Auch die regelmäßige Überarbeitung der Leitfäden zeugt davon.
Ich kann sagen, dass es gelungen ist, ein Klima zu schaffen, in dem Evaluation und Studierenden-Feedback nicht als Affront, sondern als wichtiges Element zur Verbesserung gesehen wird. Ich halte da meine KollegInnen für sehr fortschrittlich. Natürlich gibt es auch die üblichen Diskussionen und kritischen Standpunkte über die eingesetzten Methoden.
 
30. Weitere Punkte für die praktische Durchführung von FS an Abendschulen

Da wäre die Weiterbildung der LehrerInnen zu nennen. Jedes Jahr gibt es schulinterne Weiterbildung im Rahmen des FS. Auch die Arbeitsgemeinschaft der Abendgymnasien (ARGE-AGÖ) ist ein Forum, in dem Weiterentwicklung des FS geschieht. Zur Zeit sind wir dabei, die sog. “didaktischen Grundsätze” zu überarbeiten, die wir 1994 formuliert haben.
Zum Abschluss erwähne ich noch, dass Fernstudierende auch an unserer unverbindlichen Übung “Bühnenspiel” teilnehmen und in einzelnen Szenen dargestellt haben, was es heißt, Fernstudierender zu sein. 

Herzlichen Dank!